Gizlilik Sözleşmesi

GİZLİLİK POLİTİKASI

Nesil Mutfak – Endüstriyel Mutfak Sistemleri olarak (www.nesilmutfak.com), kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcıların bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. TOPLANAN BİLGİLER

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Fatura ve teslimat adresi
• Sipariş ve alışveriş bilgileri
• IP adresi ve çerez (cookie) verileri

Bu bilgiler; üyelik, sipariş, teklif talebi ve iletişim süreçleri sırasında kendi beyanınız doğrultusunda elde edilir.

2. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz;

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Üretim ve proje planlamasının yapılması
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Kampanya, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetleri
• Site deneyiminin geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

3. BİLGİLERİN KORUNMASI

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişimlere karşı korunmak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri ile saklanmaktadır.

• Veriler güvenli sunucularda tutulur
• Yetkisiz erişimlere karşı sistemler korunur
• Sadece yetkili personel erişebilir

4. ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞIM

Nesil Mutfak;

• Kişisel verilerinizi ticari amaçla üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya paylaşmaz.
• Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:
  • Lojistik, nakliye ve ambar firmaları
  • Teknik servis ve destek sağlayıcıları
  • Ödeme altyapısı sağlayan bankalar
  • Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurumlar

Paylaşımlar yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde yapılır.

5. ÖDEME GÜVENLİĞİ

Web sitemiz üzerinden yapılan ödemelerde girilen kredi kartı bilgileriniz;

• Sistemlerimizde saklanmaz
• Doğrudan banka ve ödeme altyapı sağlayıcıları üzerinden işlenir
• En yüksek güvenlik standartları ile korunur

Bu sayede ödeme işlemleriniz maksimum güvenlik ile gerçekleştirilir.

6. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler;

• Site kullanım alışkanlıklarını analiz etmek
• Tercihlerinizi hatırlamak
• Size özel içerik ve kampanyalar sunmak

amacıyla kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz.

7. KULLANICI HAKLARI

Kişisel verileriniz ile ilgili olarak;

• Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
• Verilerin düzeltilmesini talep etme
• Verilerin silinmesini isteme
• İşlemeye itiraz etme

haklarına sahipsiniz.

8. SEKTÖREL (ENDÜSTRİYEL MUTFAK) VERİ KULLANIMI

Endüstriyel mutfak üretimi ve proje süreçlerinde;

• İş yeri adresleri
• Proje ölçüleri
• Yetkili kişi bilgileri

gibi veriler, yalnızca üretim, teslimat ve kurulum süreçlerinin doğru yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.

9. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Nesil Mutfak, gerekli gördüğü durumlarda bu gizlilik politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

10. İLETİŞİM

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📩 E-posta: [email protected]
🌐 Web: www.nesilmutfak.com